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En épocas de recesión del mercado, los hoteleros se enfrentan al reto de buscar nuevos canales que garanticen ingresos. Con la expansión online de la industria hotelera los hoteleros tienen que asegurarse de que están sacándole el máximo provecho a Internet, donde se hicieron más de un 70% de las reservas en el 2009. Entendemos la frecuencia con la que necesitan evaluar a la competencia para actualizar los canales y maximizar las ganancias. Con el incremento de actividades que muestra el mercado hotelero se necesitan este tipo de soluciones para tener flexibilidad y mantenerse competitivo para contrarrestar la actual situación económica.

Se hace necesario optimizar la estrategia de venta por Internet y de ser más pro-activos a la hora de gestionar el canal online, aumentar la frecuencia de actualización tanto como puedan en los múltiples canales.

Todos los canales online han subido las ventas durante esta época de debilitamiento de la economía, por lo que los hoteles también buscan añadir más Websites para su distribución. Será un reto y estamos aquí para brindar el apoyo necesario con nuestros productos a que los hoteleros puedan garantizar sus ingresos online, con una gestión eficaz y ampliar su mercado para combatir la crisis.

En los últimos años, la venta de habitaciones de hotel por Internet ha aumentado significativamente. Las Agencias de viajes online y los sitios web para reservas de hoteles tales como Expedia, Bookings, Lastminute.com y muchos otros, continuamente atraen a cada vez mayor numero de clientes a sus paginas. El porcentaje de reservas online comparado con el método tradicional de reservas esta creciendo de manera constante y los propios sitios web de los hoteles se vuelven mas y mas importantes.

Las oportunidades de distribución no solo aumentan con el desarrollo de mayor número de canales de distribución disponibles en Internet. También hay cargas administrativas para los hoteleros debido a que las plataformas demandan cada vez más días y disponibilidad. Actualmente muchos hoteles no utilizan al máximo el potencial de los sitios web disponibles ya que su mantenimiento requiere tiempo y trabajo extra. Es por ello que muchos hoteleros no han optimizado su distribución debido a la carga de trabajo que esto conlleva.

Además, muchos hoteleros no tienen una visión completa de sus propias tarifas y disponibilidad existente en los canales y lo que es más importante, no tienen una comparación con sus competidores locales en los mercados relevantes. Puede ser el caso también, que las posibilidades en el mercado no sean vistas a tiempo, ya que el estudio de los competidores no esta disponible y el tiempo no permite crearlas manualmente. Estrategias como paridad de tarifas y mejor disponibilidad, generalmente no son implementadas a tiempo ni mantenidas al no tener, los hoteleros, la experiencia y el tiempo suficiente.

Otro problema al que los hoteles se enfrentan continuamente es la salida de personal cualificado. El personal a cargo del mantenimiento del sitio web deja inesperadamente la compañía sin dar tiempo a contratar un reemplazo adecuado. El trabajo que conlleva acceder a los varios sistemas y sitios web, así como la formación de nuevo personal requiere una gran cantidad de tiempo y se realiza tarde.

Desde el 2001 RateTiger ha estado desarrollando soluciones de software para la industria hotelera a fin de que los hoteleros puedan manejar eficientemente sus tarifas y su ocupación en múltiples canales.

Los siguientes productos están diseñados para hacer más fácil tanto el manejo de los canales de distribución online como la comparativa con los hoteles de la competencia, con solo un par de clicks:

RTShopper Pro y Lite permite a los hoteles comparar sus propias tarifas con las de sus competidores en varios días o periodos en el futuro. La persona encargada obtiene una visión general de cómo se comporta el mercado y sus competidores. Los reportes pueden verse en tiempo real online o en forma de reporte semanal.

RTAllocator Pro y Lite permite actualizar los canales de distribución usando una simple interfaz. Mediante la habilidad de almacenar y mantener complejas estructuras de tarifas, márgenes de ganancias, deducciones o índices mínimos o máximos, actualizar múltiples canales puede ser logrado en pocos minutos que, de otra manera, manualmente llevaría varias horas.

RTChannelManager, la combinación de RTShopper y RTAllocator, y además permite a los hoteles recuperar información consolidada de reservas de los diversos canales a través de una sola interfaz y ver reservas en varios reportes. También RTChannelManager permite a los hoteles insertar alertas para monitorear las tarifas y disponibilidad eficientemente.

RTChannelManagerPlus incluye todos los beneficios de RTChannelManager pero además integra la función comparativa y de control de canales, permitiendo la actualización de tarifas y disponibilidad mientras se revisa la información de los competidores.

No deje pasar la oportunidad de utilizar un producto que le ayudará a ahorrar tiempo y ganar más dinero

Para más información, por favor contacte con nuestras responsables en España:

Descargándose los archivos que se adjunta, podrá ver una selección de los productos de Rate Tiger.

eRevMax International es líder y pionero del área de la gestión de la distribución online y benchmarking comparativo para la industria hotelera. Sus productos están conectados a más de 500 portales de viaje, compañías con CRS, PMS y RMS para proveer a los hoteleros con las últimas y más eficientes herramientas de gestión y distribución online.

RateTiger, de eRevMax, se ha convertido en uno de los referentes del Mercado para la gestión de la distribución online y rate shopping. Los hoteleros ahorran tiempo y dinero usando el comparador de taridas online y simplifica los procesos de actualizar y optimizar tarifas y disponibilidad en múltiples canales online. RateTiger también ofrece reportes premium, herramientas de automatización de distribución y conectividad OTA/XML.

eRevMax, fundada en el 2001, opera actualmente en más de 65 países y 750 ciudades. La compañía tiene su sede en Dublín, Irlanda, con oficinas regionales en Orlando, EE.UU.; Londres, Reino Unido; y un centro de desarrollo técnico en la India, así como seis oficinas de ventas en Europa continental (España, Italia Holanda, Francia Polonia y Alemania) eRevMax emplea actualmente a más de 170 personas en todo el mundo, con una rápida expansión en los mercados europeos, americanos y asiáticos.